REGULAMIN SKLEPU I WARSZTATÓW
§ 1 Definicje
Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep – sklep internetowy dzikipatyk prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem dzikipatyk.pl
Sprzedawca – Maranatha Magdalena Nejman, NIP 6793316148, z siedzibą w Tarnowie przy ul. Ludowej 44.
Pracownia – Pracownia ceramiczna dzikipatyk, prowadzona przez Sprzedawcę i znajdująca się pod adresem: Bieżanowska 30, 30-812 Kraków.
Organizator – organizatorem warsztatów jest Sprzedawca.
Uczestnik – osoba uczestnicząca w warsztatach zorganizowanych przez Sprzedawcę.
§ 2 Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu prowadzonego przez Sprzedawcę, m.in. zasady zawierania umów sprzedaży poprzez Sklep, najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie i o prawach Konsumenta oraz zasady uczestnictwa w warsztatach.
Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej z Kupującym.
Złożenie zamówienia w Sklepie i opłacenie go jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
I. REGULAMIN SKLEPU
§ 1 Wymogi techniczne
- Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa, włączona obsługa plików cookies.
- Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.
§ 2 Zakupy w Sklepie
- Przedmiotem sprzedaży w Sklepie są warsztaty ceramiczne organizowane przez Sprzedawcę.
- Ceny produktów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za produkt.
- Wybrany do kupienia produkt należy dodać do koszyka w Sklepie.
- Następnie Kupujący wybiera metodę płatności za zamówienie, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
- Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
- Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
- W przypadku, gdy podane dane nie są kompletne, Sprzedawca skontaktuje się z Kupującym. Jeśli kontakt z Kupującym nie będzie możliwy, Sprzedawca ma prawo do anulowania zamówienia.
- Potwierdzenie otrzymania zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Kupującemu wiadomości e-mail na podany w trakcie składania zamówienia adres poczty elektronicznej Kupującego.
- Kupujący dokonując zakupów w Sklepie akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.
§ 3 Odstąpienie od umowy i zwroty
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.
- W przypadku odstąpienia, Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
- Jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia, prawo odstąpienia nie przysługuje.
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument.
- Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Kupującego niebędącego Konsumentem, w granicach prawem dopuszczonych, jest wyłączona.
- W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
§ 4 Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
- Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, organizacji warsztatów oraz – za wyraźną zgodą – w celach marketingowych.
- Kupujący ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
- Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy sprzedaży. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy sprzedaży w Sklepie.
- Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji zamówień przez sklep zostały opisane w Polityce prywatności.
§ 5 Własność intelektualna
- Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej Sklepu, korzystają z
ochrony prawnoautorskiej i są własnością Sprzedającego.
- Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Sprzedającego, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość Sklepu stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Sprzedającemu i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
§ 6 Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
II. REGULAMIN WARSZTATÓW
§ 1 Oferta i zakup warsztatów
- Organizatorem warsztatów jest Sprzedawca. Odbywają się one w Pracowni lub w miejscu wskazanym w komunikacji indywidualnej z Kupującym.
- Warsztaty nabyć można poprzez Sklep, w formie vouchera uprawniającego do uczestnictwa. Voucher jest ważny przez 6 miesięcy od dnia zakupu. Proszę o wcześniejszą rezerwację terminu, najlepiej z wyprzedzeniem 1-2 tygodni.
- Termin warsztatów każdorazowo ustalany jest indywidualnie z Kupującym lub z osobą przez niego wskazaną. Aby ustalić dogodny termin warsztatów, proszę o kontakt mailowy na adres: kontakt@dzikipatyk.pl.
§ 2 Uczestnictwo w warsztatach
- Warsztaty odbywają się przy minimalnej liczbie 2 Uczestników. W przypadku nie zebrania minimalnej ilości chętnych, Organizator ma prawo do przełożenia zajęć. Uczestnicy otrzymają propozycję nowego terminu lub zwrot całej kwoty wpłaconej wcześniej przez uczestników.
- Uczestnicy zobowiązani się do przestrzegania zasad BHP oraz bezpośrednich zaleceń oraz uwag instruktora. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za urazy, kontuzje lub szkody powstałe w wyniku niestosowania się do zasad bezpieczeństwa, instrukcji prowadzącego, niniejszego Regulaminu i wynikające z indywidualnego stanu zdrowia Uczestników.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru w miejscu odbywania się warsztatów.
- Uczestnik warsztatów zobowiązany jest do przestrzegania Regulaminu, poszanowania mienia Organizatora, przestrzegania zasad bezpieczeństwa i kulturalnego zachowania się względem współuczestników warsztatów i prowadzącego oraz stosowania się do poleceń prowadzącego.
- Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy uczestnictwa w warsztatach osobom będącym pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub zachowującym się w sposób zagrażający bezpieczeństwu innych uczestników.
- Uczestnik ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone w pracowni ceramicznej i na terenie, do którego przynależy.
- Uczestnicy biorą udział w warsztatach o charakterze plastycznym, dlatego proszeni są o odpowiedni strój, który może ulec zabrudzeniu. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia stroju i mienia Uczestnika.
§ 3 Uczestnictwo dzieci w warsztatach
- Dzieci do 13 roku życia mogą brać udział w warsztatach wyłącznie pod opieką pełnoletniego opiekuna.
- Opiekun bierze pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo dziecka podczas trwania warsztatów.
- Dla dzieci powyżej 13 roku życia wymagana jest pisemna zgoda rodzica lub opiekuna prawnego.
- Organizator nie przejmuje obowiązku opieki nad dziećmi uczestniczącymi w warsztatach.
- Rodzice lub opiekunowie ponoszą odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez dzieci.
§ 4 Zmiana terminu i odwołanie warsztatów
- Uczestnik może zmienić ustalony termin warsztatów za obopólną zgodą stron.
- Uczestnik może odwołać ustalony termin najpóźniej 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem warsztatów. Jeśli Uczestnik odwoła udział na krócej niż 24 godziny przed warsztatami lub nie stawi się na nie bez uprzedniej informacji na ten temat, warsztaty uznaje się za odbyte i wpłata nie podlega zwrotowi.
- W wyjątkowych sytuacjach losowych uniemożliwiających przeprowadzenie warsztatów (np. siła wyższa, choroba prowadzącego), Organizator ma prawo do odwołania warsztatów, przy czym zaproponuje Uczestnikom nowy termin lub pełny zwrot wpłaconej kwoty.
§ 5 Udostępnianie wizerunku
- Organizator może wykonywać dokumentację warsztatów i prac Uczestników za pomocą urządzeń rejestrujących obraz i dźwięk.
- W przypadku gdy Uczestnik nie wyraża zgody na udostępnianie wizerunku, ma obowiązek poinformowania o tym organizatora przed wykonaniem zdjęć.
- Fotografie/filmy zrobione w trakcie warsztatów i prac Uczestników mogą być wykorzystane jako autopromocja i opublikowane na social mediach i stronie internetowej Organizatora.
§ 6 Reklamacje
- Uczestnik może złożyć reklamację z powodu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy przez organizatora. Należy ją złożyć mailowo na adres kontakt@dzikipatyk.pl.
- Reklamacja powinna zawierać: dane Uczestnika, nazwę wydarzenia, którego reklamacja dotyczy, określenie przedmiotu reklamacji, przedstawienie okoliczności uzasadniających reklamację.
- Reklamacja może być złożona w terminie 14 dni od ostatniego dnia zaistnienia zdarzenia stanowiącego przedmiot reklamacji. Reklamację złożoną po upływie tego terminu pozostawia się bez rozpoznania, o czym Organizator niezwłocznie powiadomi Uczestnika.
- Organizator potwierdza przyjęcie reklamacji drogą elektroniczną, przesyłając potwierdzenie mailowe. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od dnia jej przyjęcia.
- O sposobie załatwienia reklamacji organizator zawiadamia uczestnika drogą mailową, przesyłając informację zwrotną wraz z uzasadnieniem.
- Złożenie reklamacji nie zwalnia z obowiązku uiszczenia opłaty za warsztaty.
§ 7 Prace Uczestników
- Prace są własnością Uczestników.
- Organizator dokłada wszelkich starań, aby wykonane prace ceramiczne zostały poprawnie wysuszone i wypalone. Ze względu na naturalne właściwości materiału oraz proces technologiczny, Organizator nie gwarantuje trwałości wykonanych prac i nie ponosi odpowiedzialności za ich ewentualne uszkodzenia.
- Po wysuszeniu i dwukrotnym wypaleniu, Uczestnik zostanie powiadomiony o możliwości odbioru gotowych prac drogą mailową.
- Prace będą przechowywane do miesiąca od daty wysłania wiadomości mailowej o możliwości ich odebrania. Po tym czasie zostaną przekazane na cele charytatywne/oddane chętnym.
- Uczestnicy mają obowiązek podpisać swoje prace.
§ 8 Informacje dodatkowe
- Cena warsztatów zawiera wszystkie materiały oraz dwa wypały prac.
- Wszelkie niebezpieczeństwa, uszkodzone narzędzia i sprzęty należy natychmiast zgłaszać osobie prowadzącej warsztaty.
- Uczestnik zobowiązany jest uważać na prace innych uczestników. Nie wolno dotykać/przestawiać prac innych uczestników. W przypadku zniszczenia cudzej pracy pobrana zostanie opłata od osoby, która dokonała szkody. Kwota ustalana jest indywidualnie, adekwatnie do powstałego zniszczenia.
- Uczestnicy warsztatów mają obowiązek punktualnego stawiania się na warsztatach. W przypadku spóźnienia się obowiązuje godzina zakończenia warsztatów.
- Organizator oświadcza, iż posiadane dane osobowe uczestnika ( opiekuna prawnego) nie zostaną przekazane osobom trzecim, będą wykorzystane wyłącznie dla celów informacyjnych oraz marketingowych Organizatora, oraz że będą przechowywane w sposób właściwy dla danych wrażliwych.